Kuinka korjata Avast Error Code 40964

Avast-virhekoodi 40964 ilmenee yleensä, kun toinen asennusohjelman esiintymä on jo käynnissä tai aiempi asennusprosessi ei ole valmis. Tämä virhe estää käyttäjiä asentamasta, päivittämästä tai korjaamasta Avast-virustorjuntaohjelmistoa, mikä aiheuttaa turhautumista ja mahdollisia tietoturvariskejä. Syiden ymmärtäminen ja järjestelmällinen vianmäärityksen noudattaminen voi ratkaista ongelman nopeasti. Tässä oppaassa opastamme sinut läpi yksityiskohtaiset vaiheet syyn tunnistamiseksi ja virheen korjaamiseksi. Tässä blogissa tarjoamme vaiheittaiset ratkaisut tähän avast-virhekoodiin 40964. Voit ratkaista tämän virheen seuraamalla näitä ohjeita.

1. Lopeta päällekkäiset prosessit Task Managerissa

Miksi: Tämä virhe ilmenee, jos toinen Avast-asennusohjelman esiintymä on jo käynnissä, mikä voi estää uuden asennuksen.

Vaiheet:

• Avaa Tehtävienhallinta:

  • Paina Ctrl + Shift + Esc avataksesi Tehtävienhallinnan suoraan.

• Etsi Avast-prosessit:

  • Navigoi kohtaan Prosessit -välilehti.

  • Etsi prosesseja, kuten avast.setup.exe, instup.exe tai muita Avastiin liittyviä merkintöjä.

• Lopeta tehtävä:

  • Napsauta prosessia hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta tehtävä.

2. Käynnistä tietokone uudelleen

Miksi: Joskus asennus prosessit eivät poistu kunnolla ennen uudelleenkäynnistystä. Järjestelmän uudelleenkäynnistys tyhjentää odottavat toiminnot.

Vaiheet:

• Napsauta Käynnistä-valikko, valitse Tehoa, ja valitse Käynnistä uudelleen.

3. Poista väliaikaiset tiedostot

Miksi: Väliaikaisessa kansiossa jäljellä olevat asennustiedostot voivat olla ristiriidassa uusien asennusten kanssa.

Vaiheet:

• Avaa Temp-kansio:

  • Paina Win + R avataksesi Suorita-valintaikkunan.

  • Tyyppi %temp% ja paina Enter.

• Poista tiedostot:

  • Valitse kaikki kansion tiedostot painamalla Ctrl + A.

  • Osuma Poistaa ja ohita kaikki käytössä olevat tiedostot.

4. Suorita Avast Installer järjestelmänvalvojana

Miksi: Asennusohjelman suorittaminen järjestelmänvalvojan oikeuksilla voi ohittaa rajoitukset.

Vaiheet:

• Etsi asennusohjelma:

  • Etsi Avast-asennustiedosto (yleensä nimeltä avast free antivirus setup.exe).

• Suorita järjestelmänvalvojana:

  • Napsauta asennustiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

5. Käytä Avast Clear Tool -työkalua korruptoituneiden tiedostojen poistamiseen (valinnainen)

Miksi: Jos virhe 40964 jatkuu, vioittuneet asennustiedostot voivat aiheuttaa ongelman.

Vaiheet:

• Lataa Avast Clear Tool:

  • Vieraile virallisella Avast-sivustolla (Avast Uninstall Utility).

• Käynnistä vikasietotilaan:

  • Paina Win + R, tyyppi msconfig, ja osui Enter.

  • Siirry kohtaan Boot välilehti, tarkista Turvallinen käynnistys ja napsauta OK.

  • Käynnistä järjestelmä uudelleen.

• Suorita Avast Clear:

  • Käynnistä Avast Clear -työkalu ja poista kaikki Avast-komponentit noudattamalla näytön ohjeita.

• Käynnistä ja asenna Avast uudelleen:

  • Kun olet poistanut asennuksen, käynnistä tietokone uudelleen, poista vikasietotila käytöstä ja asenna Avast uudelleen.

6. Tarkista Windows Installer Service

Miksi: Viallinen Windows Installer voi aiheuttaa asennusvirheitä.

Vaiheet:

• Avoimet palvelut:

  • Paina Win + R, tyyppi services.msc, ja osui Enter.

• Etsi Windows Installer:

  • Vieritä alas löytääksesi Windows Installer.

  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Aloita jos se ei ole jo käynnissä.

• Aseta käynnistystyyppi:

  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella, valitse Ominaisuudet Ja aseta Käynnistys Tyypiksi Manuaalinen.

7. Tarkista ohjelmisto ristiriidat (valinnainen)

Miksi: Muut virustentorjuntaohjelmat tai tietoturvaohjelmistot voivat olla ristiriidassa Avastin kanssa.

Vaiheet:

• Poista muut virustorjuntaohjelmat, jos ne on asennettu.

• Poista Windows Defender väliaikaisesti käytöstä Avast-asennuksen aikana.

Seuraamalla näitä ohjeita, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan Avast Virhekoodi 40964 (0x0000a004) ja suorita asennus onnistuneesti. Jos kohtaat ongelmia näiden vaiheiden noudattamisen aikana, voit ottaa yhteyttä Avast Tuki Suomi.